текст 5 минут едет в автобусе совсем один и его никто не понимает

Еду домой из ресторана, где только что съел вкусный бизнес-ланч. Казалось бы, чего хочется в этот момент? Прилечь? Посмотреть сериал? Обсудить с кем-то интересную подачу бутерброда с копченой скумбрией?

Наверное, чего угодно, только не внезапной профдеформации в виде листка бумаги, прикрепленного скотчем под потолок одного из городских автобусов:

Я больше пяти лет работаю с текстом и поэтому обладаю особым навыком: замечать повсюду канцелярские объявления, до которых, кажется, есть дело только мне. Другие же пассажиры таких объявлений не замечают. Местные знают цену проезда, а туристы загуглят или спросят у водителя…

Но если объявление висит, значит, это кому-нибудь нужно? Раз уж я выделил тридцать (а вы пять) минут на эту статью, давайте попробуем сделать такое объявление полезным. С помощью волшебной редакторской палочки. Сейчас уберу мусор, вынесу вперед основное, а потом расскажу, что изменилось. Смотрите:

Заголовок — самая заметная часть объявления — в прежнем варианте был бессмысленным: «Уважаемые пассажиры». Из-за того, что так пишут везде, люди игнорируют такой текст. Нужно же сразу говорить о том, зачем эта бумажка здесь висит: «Эй, посмотри, я скажу, сколько стоит здесь проехать!»

Формальности про закон и его номер в исходнике занимали вообще ВЕСЬ текст. То есть, буквально, два слипшихся абзаца были про «бла-бла-бла постановление такое-то». Такой текст не нужен человеку, когда задача — рассказать о стоимости проезда. Аккуратно убираем в конец и ставим логотипчик, чтобы выглядело официально.

Вёрстка дает понять, что в объявлении главное, а что — детали. Величина заголовка выкручена на максимум, чтобы её увидели через два ряда сидений. Цифры висят «в воздухе», чтобы их было проще поймать взглядом. Абзацы про дату и постановление уменьшены: чтобы прочесть, нужно подойти, а значит быть заинтересованным и готовым принять этот объём текста.

Цвет в этом объявлении тоже несёт пользу. Он связывает слово «цена» и сами цифры «21» и «23». Мозг всё сканирует, и тебе не обязательно читать остальное — ты за две секунды понимаешь, сколько всё стоит.

…Я вышел на остановке. Под ногами снег, в животе ланч, впереди — долгая, но интересная борьба с канцеляритом.

А еще посмотрите, как я переделал объявление портала Госуслуг.

3 комментария

  1. This article perfectly illustrates why user experience matters in every interface. Just as clear bus signage helps passengers navigate, intuitive gaming platforms need to guide players seamlessly. At JILIAAA, we apply similar UX principles across our jiliaaa games — ensuring users find what they need without confusion. Great design is universal!

Добавить комментарий